多年來(lái)，傳統(tǒng)的城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)在社會(huì)消防安全管理工作中發(fā)揮了重要的作用，但隨著國(guó)家消防法律法規(guī)的日趨健全和消防科技的日新月異，對(duì)現(xiàn)行城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控建設(shè)提出了新的更高要求。在“大數(shù)據(jù)”、“物聯(lián)網(wǎng)”、“云計(jì)算”、“智慧城市”的時(shí)代背景下，城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
一、現(xiàn)狀分析
一是，傳統(tǒng)的城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)主要通過(guò)“人防+技防”的手段，將聯(lián)網(wǎng)用戶信息傳輸?shù)竭h(yuǎn)方的監(jiān)控管理平臺(tái)的單一智能化特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)、巡檢防范的目的。在運(yùn)營(yíng)中凸現(xiàn)出運(yùn)行維護(hù)成本高、設(shè)備不兼容（接口和通道不暢），政策支撐不配套,聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控普及率不高等問(wèn)題，致使城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控覆蓋率不高。
二是，聯(lián)網(wǎng)單位消防安全主體責(zé)任不落實(shí)，消防管理水平參差不齊，部分聯(lián)網(wǎng)單位存在消防設(shè)施設(shè)備是一次性投入終身受益的片面認(rèn)識(shí)，部分單位產(chǎn)權(quán)不清導(dǎo)致消防管理責(zé)任不落實(shí)，聯(lián)網(wǎng)單位消防遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行不正常，完好率低誤報(bào)率高；加之單位消防管理人員隊(duì)伍不穩(wěn)定，消防遠(yuǎn)程監(jiān)控工作經(jīng)費(fèi)無(wú)法正常保障等原因，導(dǎo)致城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的重要性被弱化。
三是，政策法規(guī)不配套、可操作性不強(qiáng)，一定程度上影響消防遠(yuǎn)程監(jiān)控工作的持續(xù)發(fā)展。由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異、市場(chǎng)運(yùn)作方式差異，行業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)有發(fā)生等原因，導(dǎo)致城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控行業(yè)魚(yú)龍混雜，行業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量難以提升，沖擊和影響行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控行業(yè)展望
國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》（國(guó)辦發(fā)【2017】87號(hào)）、公安部印發(fā)《中華人民共和國(guó)公安部關(guān)于全面推進(jìn)智慧消防建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(公消[2017]297號(hào))、公安部消防局《2018年工作要點(diǎn)》關(guān)于全面推進(jìn)“智慧消防”建設(shè)的要求，給眾多從事智慧消防行業(yè)的公司和關(guān)聯(lián)行業(yè)帶來(lái)了極大的期盼。
基于“物聯(lián)網(wǎng)+智慧消防”的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)將成為行業(yè)發(fā)展的基本路徑，但必須運(yùn)用成熟的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把龐大的消防監(jiān)控信息傳輸至云端，通過(guò)信息分析研判，程序響應(yīng)，火災(zāi)處置，信息共享，從而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)管和服務(wù)的目的。緊密結(jié)合新形勢(shì)下消防管理工作要求，進(jìn)一步升級(jí)改造現(xiàn)有監(jiān)控技術(shù)系統(tǒng)，通過(guò)現(xiàn)代傳感科技手段，解決傳統(tǒng)消防監(jiān)控功能單一，設(shè)備誤報(bào)率高、運(yùn)行維護(hù)成本高等一系列問(wèn)題。
依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與智慧消防產(chǎn)品的有機(jī)整合，真正把不同物聯(lián)場(chǎng)景，不同管理對(duì)象的建筑消防設(shè)施設(shè)備和人、工作的動(dòng)態(tài)現(xiàn)狀基本信息匯聚在一起，經(jīng)過(guò)龐大的數(shù)據(jù)信息分析整理、上傳與共享，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控向“智慧消防”的全新升級(jí)，更好地服務(wù)于廣大聯(lián)網(wǎng)單位，更好地助力于社會(huì)消防管理工作。
三、智慧消防建設(shè)的工作重點(diǎn)
本著“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，服務(wù)消防事業(yè)”的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。按照《消防信息化“十三五”總體規(guī)劃》要求，綜合應(yīng)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術(shù)，加快推進(jìn)“智慧消防”建設(shè)，全面促進(jìn)信息化與消防業(yè)務(wù)工作的深度融合，為構(gòu)建立體化、全覆蓋的社會(huì)火災(zāi)防控體系，打造符合實(shí)戰(zhàn)要求的現(xiàn)代消防警務(wù)勤務(wù)機(jī)制提供有力支撐，全面提升社會(huì)火災(zāi)防控能力、部隊(duì)滅火應(yīng)急救援能力和隊(duì)伍管理水平，實(shí)現(xiàn)“傳統(tǒng)消防”向“智慧消防”的轉(zhuǎn)變。
在新的時(shí)代背景和市場(chǎng)環(huán)境下，必須正視系統(tǒng)功能單一、技術(shù)研發(fā)周期長(zhǎng)、資金投入大的現(xiàn)狀，探索和推進(jìn)城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控“智慧消防”平臺(tái)建設(shè)，需要做好幾個(gè)方面的工作：
一是，推進(jìn)“智慧消防”服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，提升監(jiān)控技術(shù)能力。
“大數(shù)據(jù)“、”物聯(lián)網(wǎng)“發(fā)展日新月異，企業(yè)應(yīng)該審時(shí)度勢(shì)、精心謀劃、超前布局、力爭(zhēng)主動(dòng)”。企業(yè)應(yīng)加大資金和技術(shù)投入，進(jìn)一步加大項(xiàng)目研發(fā)運(yùn)行，拓展消防遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型升級(jí)，探索和推進(jìn)消防信息化平臺(tái)、手機(jī)app平臺(tái)建設(shè)，消防可視監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，推行對(duì)聯(lián)網(wǎng)單位”全覆蓋”貼心守護(hù)的監(jiān)控服務(wù)措施；幫助聯(lián)網(wǎng)單位盡快建成消防設(shè)施設(shè)備、人員、動(dòng)態(tài)信息庫(kù)；為聯(lián)網(wǎng)單位量身打造日常消防管理運(yùn)行技術(shù)保障服務(wù)措施，全方位協(xié)助單位落實(shí)消防安全管理工作。
二是，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)手段。
打造技術(shù)過(guò)硬隊(duì)伍，提高服務(wù)技能和監(jiān)控水平，落實(shí)“五個(gè)*時(shí)間”。即*時(shí)間監(jiān)控巡檢，提醒整改；*時(shí)間分析研判，信息共享；*時(shí)間啟動(dòng)接處警程序，消滅火災(zāi)于初期階段；*時(shí)間與消防部門(mén)信息互通，協(xié)同處置；*時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)運(yùn)行，實(shí)時(shí)監(jiān)控。
三是，爭(zhēng)取政策支持，推進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)作為“智慧消防”建設(shè)的一部分，立足于新形勢(shì)下消防安全需求，遠(yuǎn)程在線監(jiān)控重點(diǎn)部位、設(shè)施狀態(tài)，在火災(zāi)防控方面成效明顯。企業(yè)應(yīng)緊跟時(shí)代步伐，行業(yè)積極作為，按照國(guó)家行業(yè)政策，采取政府投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)或者委托有關(guān)資質(zhì)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的模式，探索符合地區(qū)特點(diǎn)的“智慧消防”建設(shè)試點(diǎn)，分行業(yè)、分系統(tǒng)逐步推廣。
同時(shí)現(xiàn)有行業(yè)必須在產(chǎn)品升級(jí)、新技術(shù)研發(fā)、新設(shè)備投運(yùn)上走在前列，搭建“智慧消防”的基本支撐平臺(tái)、自動(dòng)感知平臺(tái)、分析研判平臺(tái)和共享共治平臺(tái)；實(shí)現(xiàn)單位監(jiān)管動(dòng)態(tài)管理，火災(zāi)隱患預(yù)警報(bào)告，消防設(shè)施動(dòng)態(tài)巡檢，滅火救援信息網(wǎng)上推送。實(shí)現(xiàn)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)精準(zhǔn)化、火災(zāi)防控智能化，監(jiān)控處置規(guī)范化，助力破解火災(zāi)高危單位防控難題，提升社會(huì)消防安全管理水平。
